Table of contents

Не могу войти в Административный портал 

Если вам доступен ваш университетский почтовый ящик, и вы работает на ставке в ЮФУ (не по договору ГПХ), но не можете попасть в Административный портал.

Вам могут выдаваться ошибки что ваш ящик заблокирован, что пароль не верен и т.д. 

Проверьте корректность используемого пароля входом на http://portal.office.com.

Если пароль не принимается, используйте сервис http://pass.sfedu.ru для смены пароля.

Если пароль корректный: 

Вход в Административный портал делается через иконку ключика на главной странице http://sfedu.ru, и никаким иным способом и адресом. 

Обратите внимание что вход происходит используя университетскую учетную запись (полный университетский  email). При уточняющих вопросах использования личной или рабочей учетной записи всегда требуется указывать - использовать рабочую. 

При правильных действиях пароль будет предлагаться ввести в окне с текстом 'Южный федеральный университет' под полем пароля. 

У вас могут быть запомнены в браузере некорректные данные входа. Попробуйте зайти со страницы браузере в режиме инкогнито/InPrivate.

Если так сработает - удалите cookies для http://sfedu.ru (для Chrome это  клик оп замочку справа от адреса открытой страницы -> Настройка файлов cookies  и там удалить из списка. 

Также на корректность авторизации может влиять включенный в браузере блокировщик рекламы - попробуйте его отключить на время авторизации. Если это помогло после чистки cookies  описанной выше войдите в нормальном режиме браузера (не Инкогнито/InPrivate) с выключенным блокировщиком. Потом его можно не включать при последующих входах в этом браузере. 

Если ошибка не выдается, но вас при входе в Административный портал перебрасывает на главную страницу сайте, то сообщите в заявке на support@sfedu.ru о данной проблеме включая упоминание вашего полного ФИО, университетского email и указания что вас перебрасывает при входе в Административный портал на главную страницу.